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Dropshopping d'articles automobile

La transformation digitale touche aujourd’hui un bon nombre de secteurs, y compris l’automobile bien que cela soit encore un réel challenge pour l’industrie. Mais avec la sériosité de la concurrence, étendre sa présence en ligne devient indispensable pour les grandes entreprises dans le secteur. Et si vous ne savez pas encore quel produit vendre en dropshipping, ce secteur constitue aujourd’hui pour les fabricants une opportunité de se faire connaître et de trouver des vendeurs en ligne mettant en avant les différents produits. Mais avant, découvrez ce que vous devez savoir avant de créer un site dropshipping automobile.

Le marché des pièces automobile

En France, le marché automobile est assez onéreux. Cependant, il aurait connu une forte croissance de 15% depuis 2012, d’après les études. Une évolution qui doit son salut à la progression foudroyante et perpétuelle de la technologie. En effet, les grandes firmes automobiles sont aujourd’hui assujetties à la transformation digitale. Ce que de nombreux distributeurs et revendeurs appréhendent parfaitement. C’est pourquoi de plus en plus d’entre eux font appel à des dropshippers pour vendre les différents produits sur internet.

En effet, une boutique en ligne permet non seulement de s’adapter aux techniques modernes, mais aussi et surtout, de répondre aux différentes problématiques des consommateurs, notamment en ce qui concerne la recherche des produits, la comparaison des offres, le suivi des commandes… Ce qui est également possible dans le cadre du dropshipping avec des produits automobile, car généralement le distributeur propose un catalogue assez vaste à travers lequel les consommateurs peuvent faire le choix. Ainsi, l’expérience client se voit améliorée et le chiffre de ventes augmenté.

Et encore aujourd’hui, le déploiement de la navigation mobile insuffle un nouvel air à l’e-commerce. Les consommateurs tendent à être de plus en plus connectés, ce qui leur permet de passer des commandes n’importe où et n’importe quand. Pour l’industrie automobile, cela regorge d’opportunités. En effet, les clients ne voudront plus attendre d’être au bureau ou d’être connectés sur un ordinateur pour pouvoir acheter. Ils peuvent le faire aussi bien au centre commercial que dans le bus ou encore dans les parcs tant qu’ils ont accès à internet.

Le SAV

Comme la stratégie digitale repose sur un système multicanal, les fabricants et les distributeurs doivent donc y adapter leur service après-vente. Plusieurs fournisseurs et marchands de pièces auto offrent à ce jour un support SAV sur leur plateforme. Cela pour permettre aux clients de soumettre des réclamations ou encore leurs avis sur les produits achetés ou encore le service.

Pour les sites de dropshipping automobile, la proposition de ce type de fonctionnalité est tout à fait envisageable. Cela vous permettra d’ailleurs d’en savoir davantage sur les pièces que vous vendez bien que dans certains cas, le service client soit pris en charge par votre fournisseur.

Outre le support SAV en ligne sur le site, les réseaux sociaux constituent également des terminaux efficaces pour prendre en main votre clientèle. Si au tout début ils servent de canaux pour promouvoir et vendre vos produits, aujourd’hui, ils sont désormais utilisés pour nouer une relation de proximité avec vos clients. Rapides et pratiques, ils sont d’ailleurs les plus utilisés pour répondre aux problématiques des consommateurs plus efficacement.

Du BtoB au BtoC

Depuis bien des années, le consommateur final ne pouvait pas entrer directement en contact avec les constructeurs. Aujourd’hui, cela semble avoir bien changé. En effet, les clients peuvent prendre contact avec des SAV directement sur des boutiques en ligne.

Le dropshipping est un système de vente permettant aux constructeurs de modérer leurs marges. Dans un premier temps, les distributeurs n’ont pas besoin d’avoir des stocks de produits pour vendre. Ce qui leur permet donc d’échapper aux différents coûts d’expédition et de transport des marchandises vers les hubs centraux. Comme ils assurent la livraison finale des marchandises, ils constituent donc l’interface tangible entre les différents acteurs (constructeurs, revendeurs et distributeurs dropshipping, clients).

En conclusion, le marché de l’automobile commence à se montrer sous son plus beau jour depuis sa forte évolution en 2012. Avec les avancées fulgurantes, le secteur tend à se développer de plus en plus en proposant de nombreuses possibilités aux clients. Et outre les clients, les constructeurs comme les distributeurs ont également la possibilité d’améliorer leur offre grâce aux nouvelles pratiques comme le dropshipping. Créer une boutique en ligne de dropshipping avec des produits du secteur automobile permet aux constructeurs de promouvoir leurs produits tout en conservant leurs stocks. Du côté des distributeurs, il leur offre la possibilité de toucher des bénéfices sans même investir de fonds au préalable et gérer des stocks.

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